네이버 무한 새로고침 해결법

네이버 검색 시 반복되는 무한 새로고침 오류, 원인부터 해결 방법까지 단계별로 정리했습니다.

 

브라우저 설정, 확장 프로그램, 모바일 대처법까지 자세하게 알려드립니다.

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목차

1. 네이버 무한 새로고침이란?
2. 네이버 무한 새로고침 해결하는 5단계
    2-1. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
    2-2. 확장 프로그램 일시 중지 또는 제거
    2-3. 다른 브라우저로 테스트
    2-4. 네이버 자동 로그인/설정 초기화
    2-5. 네이버 고객센터 오류 제보
3. 모바일에서 발생할 경우 대처법
4. 자주 묻는 질문 (Q&A)

1. 네이버 검색 시 화면이 멈추지 않고 계속 새로고침된다면?

최근 일부 사용자들 사이에서 네이버 검색 시 페이지가 무한으로 새로고침되는 현상이 발생하고 있습니다.
이 현상은 단순한 인터넷 오류가 아닌, 브라우저 설정, 확장 프로그램, 네이버 자체 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.

이 글에서는 무한 새로고침의 원인과 단계별 해결법을 소개하며, 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 구체적인 가이드를 제공합니다.

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2. 네이버 무한 새로고침 해결하는 5단계 방법

1. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

브라우저에 저장된 오래된 캐시나 쿠키는 페이지 로딩 오류를 유발할 수 있습니다.

크롬 기준 삭제 방법

• 오른쪽 상단 ··· 클릭 → 설정 → 개인정보 및 보안 → '인터넷 사용 기록 삭제'
• 기간: 전체 기간 선택
• 캐시 이미지 및 파일 / 쿠키 체크 후 삭제

삭제 후 브라우저 재시작 필수

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2. 확장 프로그램 일시 중지 또는 제거

특히 광고 차단기(Adblock, uBlock Origin) 등은 네이버 스크립트와 충돌하여 무한 새로고침을 유발할 수 있습니다.

조치 방법:

• 주소창 옆 퍼즐 아이콘 클릭 → 확장 프로그램 관리
• 관련 확장 프로그램 비활성화 후 페이지 새로고침

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3. 다른 브라우저로 테스트

문제가 계속된다면 엣지, 사파리, 파이어폭스 등 다른 브라우저로 네이버에 접속해보세요.
여기서 증상이 없다면, 현재 사용 중인 브라우저의 설정이나 충돌 문제일 가능성이 높습니다.

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4. 네이버 자동 로그인/설정 초기화

네이버 로그인 상태일 때 무한 새로고침이 발생한다면, 자동 로그인 쿠키나 개인화 설정이 문제일 수 있습니다.

해결법

• 네이버 로그아웃 → 쿠키 삭제 → 재로그인
• 네이버 설정 → ‘개인화 설정’ 초기화 시도

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5. 네이버 고객센터 또는 오류 제보

위 방법으로도 해결되지 않는다면, 네이버 고객센터를 통해 기술 지원을 받는 것이 좋습니다.

• 네이버 고객센터 바로가기
• ‘웹사이트 오류 → 검색 오류’ 항목에서 제보 가능

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3. 모바일에서도 발생할 경우?

모바일에서도 동일 현상이 발생할 경우 아래 방법을 시도해보세요.

• 네이버 앱 → 설정 → 데이터 초기화
• 브라우저 앱(크롬/삼성 인터넷) → 앱 캐시 삭제
• 안드로이드: 설정 > 애플리케이션 > 해당 앱 > 저장공간 > 캐시 삭제
• iOS: 사파리 설정 > 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기

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4. Q&A: 네이버 무한 새로고침 관련 자주 묻는 질문

Q1. 네이버 검색만 계속 새로고침되는데 제 컴퓨터가 고장 난 건가요?

🟢 A. 아니요. 대부분의 경우 사용자의 컴퓨터나 네트워크보다는 네이버와 브라우저 간의 설정 충돌로 인해 발생합니다.

주요 원인은 다음과 같습니다:

• 브라우저 캐시/쿠키 오류
• 광고 차단 확장 프로그램과 네이버의 스크립트 충돌
• 네이버 로그인 세션 오류

이 경우, 브라우저 캐시 삭제, 확장 프로그램 비활성화, 네이버 로그아웃 후 재접속 등의 방법으로 쉽게 해결할 수 있습니다.

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Q2. 크롬에서만 네이버가 무한 새로고침돼요. 브라우저 문제인가요?

A. 네, 크롬에 설치된 확장 프로그램이나 설정 오류일 가능성이 높습니다.

특히 아래와 같은 경우에 문제가 발생할 수 있습니다:

• Adblock, uBlock Origin 등 광고 차단기 사용 중
• VPN 확장 프로그램 사용 중
• 브라우저 업데이트 미적용 상태

대처 방법

1. 크롬 주소창에 chrome://extensions 입력 후, 모든 확장 프로그램 비활성화
2. 브라우저 최신 버전 업데이트
3. 문제가 해결되면 원인 확장을 하나씩 다시 활성화하여 문제 프로그램을 특정

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Q3. 엣지에서는 정상인데 크롬에서만 문제가 생겨요. 왜 그런가요?

A. 브라우저별 설정 차이로 인해 특정 브라우저에서만 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

예를 들어:

• 크롬은 사용자의 웹 사용 기록, 캐시, 확장 프로그램이 더 적극적으로 작동하는 경향이 있어 충돌 가능성이 높음
• 엣지에서는 동일한 확장이 설치되어 있지 않거나, 네이버와 호환성이 더 좋을 수 있음

이럴 때는 문제 발생 브라우저의 데이터 삭제 및 초기화가 매우 효과적입니다.

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Q4. 네이버에 로그인하면 새로고침이 반복되고, 로그아웃하면 괜찮아요. 왜 이런가요?

A. 이는 네이버의 로그인 쿠키나 개인화 설정과 충돌이 발생한 경우입니다.

 

해결 방법:

• 네이버에서 로그아웃 후, 브라우저 쿠키 삭제
• 다시 로그인하면서 ‘자동 로그인’ 기능은 비활성화
• 네이버 설정에서 개인화 추천 정보 초기화

해당 조치로도 해결되지 않는다면, 다른 계정으로 로그인 테스트를 해보는 것도 좋은 방법입니다.

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Q5. 모바일에서도 네이버 앱이 계속 새로고침돼요. 폰 문제일까요?

A. 스마트폰 문제보다는 네이버 앱 자체 캐시 오류나 인터넷 환경 이슈일 가능성이 높습니다.

 

모바일 대처법 (안드로이드 기준):

• 네이버 앱 실행 > 설정 > 앱 정보 > 저장공간 > 캐시 삭제
• 네이버 앱 완전 종료 후 재실행
• Wi-Fi 또는 LTE 환경 변경 후 다시 시도

iPhone(iOS) 사용자의 경우:

• 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기
• 네이버 앱 최신 버전 업데이트 여부 확인

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Q6. 이 모든 걸 해도 해결되지 않으면 어떻게 하나요?

A. 네이버 고객센터에 오류 제보를 통해 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

 

오류 카테고리 중 ‘검색 오류 → 페이지 반복 새로고침’ 항목으로 문의하시면 됩니다.

오류 제보 시에는 다음 정보를 함께 전달하면 신속한 처리에 도움이 됩니다:

• 사용 중인 브라우저 이름 및 버전
• 사용 기기(PC/모바일) 정보
• 문제 발생 시점 및 상황 캡처